Referenties
| Opdracht | Jaar | Opdrachtgever | Omschrijving |
| Directievoering halteaanpak regiogemeenten Utrecht | 2012-2014 | Bestuur Regio Utrecht | In opdracht van BRU voert Vitence de komende jaren de directievoering en het projectleiderschap voor wat betreft de ombouw van de haltes in de regiogemeenten. We zijn verantwoordlijk voor het proces tussen aannemer, toezichthouder en de verschillende gemeenten. |
| Inventarisatie buurtbussen en haltes regio Arnhem Nijmegen | 2012 | Stadsregio Arnhem Nijmegen | In opdracht van de stadsregio inventariseren we de buurtbuslijnen in de regio. Dit in verband met het feit dat deze lijnen op termijn ook toegankelijk moeten zijn voor mensen met een motorische of visuele beperking |
| Tel en kentekenonderzoek | 2012 | Gemeente Eindhoven | Voor de gemeente Eindhoven hebben we gedurende een week het aantal voertuigen gemeten binnen een woonwijk. Doel van dit onderzoek was het achterhalen van mogelijk sluipverkeer langs de bussluis. Daarnaast is een kentekenonderzoek uitgevoerd. |
| Monitor Leerlingenvervoer | 2012- | Gemeente Almere | Voor de gemeente Almere hebben we in samenwerking met Waywise een instrument ontwikkeld ten behoeve van de monitoring van het het leerlingenvervoer. Hierdoor is het voor onze opdrachtgever mogelijk inzicht te krijgen in het gebruik en de financiele consequenties van dit type vervoer. Tevens is het mogelijk de facturen te controleren, die men van de vervoerders ontvangt. |
| Onderzoek gebruik voetgangerstunnel Haagweg-Rijswijk | 2012 | Gemeente Rijswijk | Voor een verkeerskundige aanpassing van de Haagweg is het gebruik van de voetgangerstunnel in kaart gebracht door middel van een telling en enquete onder gebruikers. |
| Monitoring OV concessie Stadsdienst Lelystad | 2012- | OV Netwerk in opdracht van gemeente Lelystad | Periodiek onderzoek naar de uitvoeringskwaliteit van de vervoerder Arriva in de concessie Stadsdienst Lelystad door middel van mystery guests in de bus. De monitoring geeft een betrouwbaar en representatief beeld van de prestaties van de vervoerder per kwartaal. |
| Monitoring busconcessies Fryslân (vasteland) | 2012 | Provincie Fryslân, | Periodiek onderzoek naar de uitvoeringskwaliteit van de vervoerders Connexxion en QBuzz in de drie busconcessies op het vasteland: Stadsdienst Leeuwarden, Noord- en Zuidwest Fryslân en Zuidoost Fryslân. Onderzoek vindt bij alle drie de concessies plaats op knooppunten en in de bus. De monitoring geeft een betrouwbaar en representatief beeld van de prestaties van de vervoerder per halfjaar. |
| Monitoring OV concessie Qliner 315-325-335 | 2012 | OV-bureau Groningen-Drenthe | Periodiek onderzoek naar de uitvoeringskwaliteit van de vervoerder Arriva in de concessie QLiner 315+ (Groningen-Lelystad) door middel van knooppuntmetingen en mystery guests in de bus. De monitoring geeft een betrouwbaar en representatief beeld van de prestaties van de vervoerder per halfjaar. |
| Reinheidsmeting treinen syntus | 2012 | OV Netwerk in opdracht van provincie Gelderland | De opdrachtgever had op heel korte termijn behoefte aan een goed beeld van de reinheid van de treinen van Syntus, omdat hierover verschillende inzichten bestonden. Door middel van metingen in en om de trein op Arnhem en Zutphen is hieraan voldaan. |
| Overstapbewegingen Trein Zutphen-Apeldoorn-Amersfoort | 2012 | OV Netwerk en provincie Gelderland | Om inzicht te krijgen in de overstapbewegingen zijn in de zomer van 2012 meer dan 3.000 enquetes afgenomen in de trein tussen Zutphen en Apeldoorn. De gegevens geven input voor gesprekken tussen de provincie en de NS. |
| Toetsing dienstuitvoering treinen Achterhoek-Rivierenland | 2012 | OV Netwerk in opdracht van provincie Gelderland | De provincie Gelderland en Syntus hebben voor de treindienstregeling 2012 nieuwe afspraken gemaakt om de uitvoering te verbeteren. De opening van het station Westervoort bood kansen om oude knelpunten op te lossen. Door middel van metingen op verschillende stations is gekeken of de afspraken nagekomen zijn en of de beoogde effecten behaald werden. |
| Intensivering rijtijdmeting Arnhem-Winterswijk | 2012 | OV Netwerk in opdracht van provincie Gelderland | De punctualiteit op het traject Arnhem-Winterswijk is al jaren een aandachtspunt. De provincie Gelderland en Syntus hebben aan OV-Netwerk en Vitence gevraagd een intensief onderzoek te houden op vijf stations om cijfermateriaal en achtergronden te verzamelen van alle passerende treinen. |
| Opstellen Afwegingskader P+R | 2012 | Provincie Utrecht | Het opstellen van een advies aan de provincie Utrecht over de wijze waarop de provincie om moet gaan met het realiseren van nieuwe initiatieven voor de ontwikkeling van P+R plaatsen in de provincie. Opdracht in samenwerking met METGraumans. |
| Advies OV-diensten voor gemeente Putten | 2012 | Provincie Gelderland | Het opstellen van een advies aan de gemeente Putten en de provincie over de vraag naar en het aanbod van de verschillende vormen van openbaar vervoer. |
| Inventarisatie fietsparkeren | 2012 | Gemeente Rijswijk | Inventarisatie en analyse van het fietsparkeergedrag binnen de gemeente, alsmede het in kaart brengen van de huidige en gewenste fietsparkeervoorzieningen. |
| Aanjager en procesbegeleiding halte infrastructuur | 2012 | Provincie Zuid-Holland | Verantwoordelijk voor het begeleiden en aanjagen van wegbeheerders om voor 2015 51% van de haltes toegankelijk te maken. |
| Projectmanager begeleiding aanbesteding halte infrastructuur | 2012-2013 | Bestuur Regio Utrecht | Verantwoordelijk voor de begeleiding en aansturing van het aanbestedingsteam in de voorbereiding en tijdens de uitvoering. |
| Verkeerskundige ondersteuning | 2011-2012 | Gemeente Ede | Detachering van een verkeerskundige adviseur in verband met zwangerschap. |
| Klanttevredenheid- en mysteryguest onderzoek | 2011- 2016 | SRE Milieudienst | Het uitvoeren van een jaarlijkse klanttevredenheid en mysteryguestonderzoek om de kwaliteit en beleving van Taxbus te meten. |
| Verkeerskundige toetsing en advisering nieuwbouw locatie Zeist | 2011 | Woningbouw cooperatie Seysterveste | Verkeerskundige toetsing en advisering op de ontwerpen van het voormalige Enecoterrein in Zeist en het vertalen van verkeerskundige bevindingen in het stedenbouwkundig plan. |
| 2nd opinion aanbesteding WMO/ AOV vervoer | 2011 | Stadsmobiel bv. Kienhuis-Hoving advocaten |
In samenwerking met Waywise uitvoeren van een second-opinion voor wat betreft de aspecten social-return en inzet rijdend- en kantoorpersoneel. |
| Projectleider P+R | 2011 | Ministerie van Infrastructuur en milieu | Het actieplan voorziet in de realisatie van 7500 tot 10000 parkeerplaatsen op ongeveer 100 grote, middelgrote en kleine stationslocaties. Het doel van deze parkeerplaatsen is het voor de reiziger aantrekkelijk maken van de trein door een comfortabel totaalaanbod “deur tot deur”. |
| Ondersteuning Haltebeheer Stadsregio Arnhem Nijmegen | 2011-2012 | Stadsregio Arnhem Nijmegen, de heer Frank Eggen | In opdracht van de Stadsregio Arnhem Nijmegen ondersteunen we de wegbeheerders in die regio bij het toegankelijk maken van haltes. We denken mee in de ontwerpfase, adviseren over voorzieningen op de halte, en zijn elke werkdag beschikbaar voor vragen middels een zogenaamde "vraagbaak", waar wegbeheerders via telefoon, mail of twitter terecht kunnen. Daarnaast houden we voor de Stadsregio de voortgang in de gaten en jagen waar nodig de wegbeheerders aan, zodat de landelijke doelstellingen i.h.k.v. toegankelijkheid in de Stadsregio ruimschoots gehaald gaan worden. |
| Klanttevredenheids onderzoek Stadsregiotaxi Arnhem Nijmegen | 2011- 2016 | Stadsregio Arnhem Nijmegen, de heer Eric Reintjes | Om de kwaliteit en de beleving van de Stadsregiotaxi te kunnen bepalen, heeft de Stadsregio Arnhem Nijmegen ons gevraagd om zogenaamde klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren. Hierdoor krijgt de Stadsregio inzicht in de beleving en ervaring van haar reizigers. Ook worden de resultaten van dit onderzoek gebruikt voor de bepaling van de bonus of malus die de vervoerder krijgt voor de geleverde kwaliteit. |
| Taximonitor Gemeente Almere | 2011-… | via Waywise, de heer Marco van Dijk | Taximonitor biedt een groot aantal analysemogelijkheden in één overzichtelijke portal. Met enkele muisklikken kunnen overzichtenworden gegenereerd van het aantal gereden ritten, de ritlengte, de punctualiteit en veel meer zaken waar met een vervoerder afspraken over worden gemaakt. Daarnaast maakt dit systeem het mogelijk om de klachtenregistratie en -verwerking op een onafhankelijke manier te verzorgen. Feitelijk is dit systeem de verbinding tussen de opdrachtgever, de vervoerder en de reizigers. |
| Haltescan Noord-Holland | 2011-… | Provincie Noord-Holland, de heer Quincent Ripassa | De opdrachtgever heeft inzicht in de voortgang van alle wegbeheerders en kan hierdoor tijdig bijsturen wanneer een wegbeheerder achterop dreigt te raken. |
| Haltescan Stadsregio Arnhem Nijmegen | 2010-… | Stadsregio Arnhem Nijmegen, de heer Frank Eggen | Haltescan is een online haltebeheer en -monitoringtool. Haltescan verschaft real-time inzage voor reizigers, wegbeheerders en vervoersautoriteiten in de toegankelijkheid van het openbaar vervoer. De kracht van het systeem zit in het feit dat iedere gebruiker de informatie krijgt gepresenteerd die hij nodig heeft. |
| Haltescan Limburg | 2010-… | Provincie Limburg (via AGV) | Zo kan een reiziger raadplegen welke haltes toegankelijk zijn, hoe de halte te bereiken is, en afhankelijk van de beschikbare data ook welke bussen langs de halte rijden en hoe laat ze daar vertrekken. |
| Haltescan Zuid-Holland | 2010-… | Provincie Zuid-Holland (via AGV) | Wegbeheerders kunnen, in een beveiligde omgeving, haltes muteren wanneer zij de noodzakelijke aanpassingen aan de halte hebben verricht. Zo kunnen zij ook hun eigen voortgang bijhouden en verantwoording afleggen voor het ontvangen van een subsidie van regio of provincie. |
| Haltescan Haaglanden | 2010-… | Stadsgewest Haaglanden, mevrouw Hetty Harmse | De opdrachtgever heeft inzicht in de voortgang van alle wegbeheerders en kan hierdoor tijdig bijsturen wanneer een wegbeheerder achterop dreigt te raken. |
| Haltescan Groningen-Drenthe | 2010-… | OV-bureau Groningen-Drenthe, mevrouw Cecile van Reijmersdal | Wegbeheerders kunnen, in een beveiligde omgeving, haltes muteren wanneer zij de noodzakelijke aanpassingen aan de halte hebben verricht. Zo kunnen zij ook hun eigen voortgang bijhouden en verantwoording afleggen voor het ontvangen van een subsidie van regio of provincie. |
| Taximonitor Stadsregio Arnhem Nijmegen | 2010-… | Stadsregio Arnhem Nijmegen, de heer Eric Reintjes | Taximonitor biedt een groot aantal analysemogelijkheden in één overzichtelijke portal. Met enkele muisklikken kunnen overzichtenworden gegenereerd van het aantal gereden ritten, de ritlengte, de punctualiteit en veel meer zaken waar met een vervoerder afspraken over worden gemaakt. Daarnaast maakt dit systeem het mogelijk om de klachtenregistratie en -verwerking op een onafhankelijke manier te verzorgen. Feitelijk is dit systeem de verbinding tussen de opdrachtgever, de vervoerder en de reizigers. |
| Taximonitor Regio Amstelland | 2010-… | Gemeente Uithoorn, mevrouw Ria Visser | Taximonitor biedt een groot aantal analysemogelijkheden in één overzichtelijke portal. Met enkele muisklikken kunnen overzichtenworden gegenereerd van het aantal gereden ritten, de ritlengte, de punctualiteit en veel meer zaken waar met een vervoerder afspraken over worden gemaakt. Daarnaast maakt dit systeem het mogelijk om de klachtenregistratie en -verwerking op een onafhankelijke manier te verzorgen. Feitelijk is dit systeem de verbinding tussen de opdrachtgever, de vervoerder en de reizigers. |
| Halte-inventarisatie Stadsregio Arnhem Nijmegen | 2010-2011 | Stadsregio Arnhem Nijmegen, de heer Frank Eggen | Om de in Haltescan aangeboden informatie te actualiseren, zonder hiervoor een groot beroep te hoeven doen op de wegbeheerders, heeft de Stadsregio Arnhem Nijmegen ons gevraagd om alle haltes in haar vervoersgebied te inventariseren. Met behulp van een veldwerkpartner zijn de haltes geschouwd, opgemeten en gefotografeerd. |
| Halte-inventarisatie Groningen-Drenthe | 2010-2011 | OV-bureau Groningen-Drenthe, mevrouw Cecile van Reijmersdal | Om de in Haltescan aangeboden informatie te actualiseren, zonder hiervoor een groot beroep te hoeven doen op de wegbeheerders, heeft het OV-bureau Groningen-Drenthe ons gevraagd om alle haltes in haar vervoersgebied te inventariseren. Met behulp van een veldwerkpartner zijn de haltes geschouwd, opgemeten en gefotografeerd. |
| Halte-inventarisatie Noord-Holland | 2011 | Provincie Noord-Holland, de heer Quincent Ripassa | Om de in Haltescan aangeboden informatie te actualiseren, zonder hiervoor een groot beroep te hoeven doen op de wegbeheerders, heeft de provincie Noord-Holland ons gevraagd om alle haltes in haar vervoersgebied te inventariseren. Met behulp van een veldwerkpartner zijn de haltes geschouwd, opgemeten en gefotografeerd. |
| Detachering Bestuur Regio Utrecht | 2004 - heden | Bestuur Regio Utrecht | Samen met BRU zijn we verantwoordelijk voor de implementatie van het toegankelijkheids beleid, zoals dat de afgelopen jaren is ontwikkeld. We zorgen ervoor dat we samen met de 9 gemeenten, vervoerders en belanghebbenden ruim 50% van de haltes voor 2015 op een uniforme, toegankelijke, duurzame en sociaal veilige wijze hebben omgebouwd. Aan de hand van een tweetal aanbestedingen worden in relatief korte periode ruim 700 haltes aangepast. Daarnaast worden een groot aantal haltes door de gemeenten zelf in orde gemaakt. Binnen dit project voeren wij de proces en projectvoering. |
| Second opinion regiotaxi | 2010 | Diverse opdrachtgevers | Voor een aantal gemeenten c.q. opdrachtgevers hebben wij het proces met betrekking tot het aanbesteden van vraagafhankelijk vervoer (CVV/Regiotaxi, WMO vervoer) gereviewed. Vaak naar aanleiding van klachten of bezwaren van vervoerders, maar ook om te leren van zaken die goed of fout gingen ten behoeve van volgende aanbestedingen. |
| Fietsparkeren binnenstad Hoofddorp | 2009 | Tiem, Jan Anne Waagmeester | In opdracht van adviesbureau Tiem is in de binnenstad van Hoofddorp onderrzocht welke fietsenstallingen gebruikt worden en wat de redenen zijn van het vrij (wild) parkeren in de binnenstad. |
| Verkeerstellingen en parkeeronderzoek diverse gemeenten | 2010-2011 | adviesbureaus, particulieren en diverse gemeenten, | Verkeerstellingen en parkeeronderzoek is frequent voorkomend onderzoek. Met behulp van inzet van veldwerkers, telslangen en camera's wordt de stand van zaken opgemaakt en gerapporteerd. |
| Haltescan Bestuur Regio Utrecht | 2008-… | Bestuur Regio Utrecht, de heer Pascal van der Velden | De opdrachtgever heeft inzicht in de voortgang van alle wegbeheerders en kan hierdoor tijdig bijsturen wanneer een wegbeheerder achterop dreigt te raken. |
| Taximonitor Regio Twente | 2008-… | Regio Twente, mevrouw Hennie Weegink | Er bestaan veel vormen van contractvervoer, elk met op zich staande systeemeisen. Taximonitor zet op basis van een bestek de kenmerken van een vervoersysteem om in een online monitoringsinstrument. |